Columnistas

Revolución de Habilidades

  • 06 Mar, 2017
  • Jorge Gamero

Este reporte muestra nuevos hallazgos con ideas frescas a corto plazo. Como expertos en el mundo del trabajo, hemos colocado a 3.4 millones de personas en un empleo y contamos con cerca de 30,000 empleados que asesoran a 400,000 clientes en sus decisiones de c

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El autodidacta en el mundo de la seguridad

  • 02 Mar, 2017
  • Miguel Satzger

El valor fundamental en toda empresa de servicios es el capital humano. Y el valor propio de ese capital humano se constituye de varias columnas: desde los valores personales, la responsabilidad, la personalidad, la educación y, sobre todo, la capacidad del mi

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Innovación

  • 06 Feb, 2017
  • Jan Patrick

Hoy en día Alemania es reconocida por la alta calidad de su innovación. Pero esta posición no ha sido fácil de lograr. Tras la Segunda Guerra Mundial el país se quedó sin maquinaria y con la infraestructura destruida. Dado que no hubo fondos para reponer, se t

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El cliente inteligente

  • 30 Ene, 2017
  • Brian Krzanich

La última vez que usted hizo compras en línea es probable que no haya tenido consideración acerca de los datos que creó.  

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Valor agregado para nuestros clientes

  • 07 Dic, 2016
  • Ricardo Linares

Cada vez las empresas invierten tiempo en saber si las soluciones que van a implementar son las adecuadas a su requerimiento, y cada vez los canales son más observados y medidos por su experiencia, certificación, etc.

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El Internet Fantasma

  • 23 Nov, 2016
  • Justin Harvey

Existe un lado oscuro y sombrío del Internet. El hogar de los pedófilos, sindicatos del crimen organizado, espías de Estado, piratas de contenido, traficantes de droga. Pero, ¿eso es todo? Si yo te dijera que tu equipo puede ser conectado fácilmente a esta red

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Romper el paradigma para dar paso al trabajo móvil

  • 21 Nov, 2016
  • Vanessa Vilchez

Durante muchos años el ideal del trabajador era tener su escritorio asignado en una oficina. Un espacio físico al que dotaba de rasgos de identidad particular: un pequeño cuadro con la foto de la esposa, o de los hijos, una macetita minúscula y algunos lapicer

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Cinco problemas comunes, una solución

  • 08 Nov, 2016
  • Johana Chuquino

La mejora de procesos tiene como objetivo atacar tres puntos claves en toda empresa: la satisfacción del cliente, la empresa (reputación, ahorros y ganancias) y la satisfacción de su personal. ¿Satisfacción del Personal? Así es. Muy pocas veces se ha puesto en

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Vendors, optimizando sus entrenamientos

  • 17 Oct, 2016
  • Jorge Oblitas

Cada vez que he tenido la oportunidad de conversar con personas que necesitan trabajar con los canales de tecnología, me dicen que el principal problema que tienen es la gran movilidad que existe en el sector. Invierten en capacitar a la fuerza de ventas del “