Extraordinaria y singular oportunidad
Durante esta pandemia del Covid-19, lo más importante en el mundo es la protección de cada miembro de un hogar. Individualmente, a cada persona nos toca ser responsable en extremo para no ser víctima...
Big Data al servicio de las entidades públicas
Cada 10 minutos se generan 5000 millones de gigabytes de información. Gracias al Big Data almacenamos y procesamos gran cantidad de datos que nos permite disponer de información para la toma de decisiones e...
La innovación comercial
Hay dos frases atribuidas a Albert Einstein que han inspirado todas las estrategias comerciales que he implementado: “Locura es hacer la misma cosa una y otra vez esperando obtener diferentes resultados” y “La mente...
Celebración por la edición 800 de Canal TI
El gran reto que afrontamos en Media Comm con la primera edición de Canal TI fue la distribución. Sabíamos y estábamos convencidos que para convertirnos en los líderes era clave tener un modelo de...
Un año trabajando y sin cobrar
En 1987 trabajé como profesor en el Colegio Pedro Gálvez Egúsquiza y fue mi primer trabajo con horario y responsabilidades definidas. Andaba rumbo a mis 22 años y el gobierno de Alan García estaba...
Perspectivas 2021 de Microsoft para el ecosistema de socios de negocio
Nuestros socios de negocio nos permiten extender el alcance de nuestra tecnología. Durante décadas, han estado en el centro de cómo impulsamos la transformación empresarial a clientes de todo el mundo.
Ahora, a raíz del...
Cooler Master: Refrigerando la próxima generación de PCs con IA
Para funcionar correctamente, la IA requiere componentes en perfecto estado, y mantenerlos refrigerados es vital para ello. Darle solución a este desafío es transcendental para mantener el rendimiento y la vida útil de los...
Errar es humano, automatizar es divino
El progreso tecnológico a lo largo de la historia se ha caracterizado por la habilidad de mejorar procesos y avanzar así a las siguientes generaciones. El descubrimiento del fuego provocó que los humanos pudieran...
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero también para lograr que las compañías se vuelvan más eficientes.
La...
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