“Yo no le creo a usted, señor Rojas”
De La República me despidieron en octubre de 1992, más o menos así: “Wilder, ve a descansar, toma unos días de vacaciones; te llamaremos...
Todos somos vendedores en la empresa
“Todos somos vendedores en la empresa” es la frase más motivadora que suelen disparar los jefes y aplaude la alta dirección; por lo tanto,...
OKR: la metodología que ve más allá de los resultados
Durante muchos años, la gestión interna de las organizaciones estuvo enfocada en la consecución de resultados para mejorar la rentabilidad del negocio que en...
Extraordinaria y singular oportunidad
Durante esta pandemia del Covid-19, lo más importante en el mundo es la protección de cada miembro de un hogar. Individualmente, a cada persona...
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero...
Starlink potencia industrias peruanas para implementación de servicios de TI
Aún tenemos diversas zonas del Perú que carecen de acceso a internet y este es el problema que aborda la red de satélites Starlink,...
Innovación
Hoy en día Alemania es reconocida por la alta calidad de su innovación. Pero esta posición no ha sido fácil de lograr. Tras la...
Situaciones cojudas que todo vendedor necesita evitar
Hay situaciones cojudas que el ejecutivo de ventas necesita superar, por ejemplo, tener romances dentro de la organización donde trabaja. Ponerle el ojo a...
El 2022 será un mundo híbrido y multinube
En el 2021 quedó claro que el enfoque de un solo proveedor para la nube ya no funciona. Un reciente estudio de IBM reforzó...
Impulsando la transformación con IA
En América Latina, la inteligencia artificial (IA) se presenta como una fuerza transformadora con impacto positivo en diversos sectores, consolidándose como una herramienta clave...
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