Si el año 2020 fue de resiliencia, el 2021 será un año de alta...
Si bien es cierto que el 2020 fue un año que impulsó la transformación digital de las empresas, ante las circunstancias que nos tocó vivir, y que permitió que las empresas de nuestro sector...
Los ejecutivos TI y su facilidad para pasar de una empresa a otra
Los ejecutivos del negocio TI peruano se están moviendo de una empresa a otra con una facilidad y frecuencia, que a veces me veo precisado a preguntarles ¿dónde estás ahora? La respuesta es una...
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero también para lograr que las compañías se vuelvan más eficientes.
La...
Factor humano
Dan testimonio de esto, tecnologías como UEBA (User and Entity Behaviour Analytics), UBA (User Behaviour), SUBA (Security User Behaviour Analytics) y otras herramientas de análisis del comportamiento de los usuarios para la detección de...
Las tendencias que impulsarán la transformación en 2023
La promesa de un mundo híperconectado está cada vez más cerca. Durante el último año, la industria de las telecomunicaciones y el ecosistema de redes están alcanzado una curva de crecimiento exponencial en tecnologías...
El 5G se abre paso en la conectividad inalámbrica exterior
No cabe duda de que la reciente desaceleración económica mundial ha enfriado los compromisos y el despliegue de la tecnología 5G. El calendario y el alcance de varios acontecimientos inesperados han puesto un obstáculo...
Cinco claves para impulsar la transformación digital en Perú
La transformación digital del Perú es una necesidad que ocupa la agenda política nacional. Recientemente, la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) lideró la “5ª sesión del Comité de Alto Nivel por un Perú...
Visión de Microsoft en el ecosistema de videocolaboración
Con la llegada de la pandemia, existió un impacto repentino para todas las personas y organizaciones, ya que se paralizaron muchas actividades como en el ámbito laboral y educativo. Por ello, el uso de...
Starlink potencia industrias peruanas para implementación de servicios de TI
Aún tenemos diversas zonas del Perú que carecen de acceso a internet y este es el problema que aborda la red de satélites Starlink, propiedad de Elon Musk, proponiendo una solución de alta calidad,...
Un cambio de paradigma en el lugar de trabajo con las PC con IA
A medida que la IA transforma el lugar de trabajo, los líderes de IT enfrentan un momento crucial para reevaluar la infraestructura de PC, abordar las demandas de privacidad en evolución y alinearse en...
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