Del hardware al valor: la gran oportunidad del canal TI peruano (Segunda parte)
La venta de valor es una forma de vender que no se enfoca primero en el producto, sino en el problema del cliente, en...
El Internet Fantasma
Existe un lado oscuro y sombrío del Internet. El hogar de los pedófilos, sindicatos del crimen organizado, espías de Estado, piratas de contenido, traficantes...
Lo que necesita saber y hacer un vendedor
El ejecutivo de ventas necesita capacitarse y estar alerta de cómo se mueve el mercado de su sector, y mucho más atento a la...
¿Las videoconferencias se han vuelto un commodity?
Cada vez más marcas lanzan al mercado productos relacionados a la realización de videoconferencias: cámaras, parlantes, audífonos, pantallas, etc. De igual forma encontramos diversas...
OKR: la metodología que ve más allá de los resultados
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Revista Canal TI: poderosa aliada del negocio TI de Perú
El gran reto que afrontamos en Media Comm con la primera edición de Canal TI fue la distribución. Sabíamos y estábamos convencidos que para...
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero...
La importancia de saber transmitir la información
Si la educación y la capacitación es importante para poder entregar valor en el servicio y soluciones, es también clave la forma cómo se...
Todos somos vendedores en la empresa
“Todos somos vendedores en la empresa” es la frase más motivadora que suelen disparar los jefes y aplaude la alta dirección; por lo tanto,...
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