Por Fernando Grados Analista Senior TI Dominio Consultores

Del hardware al valor: la gran oportunidad del canal TI peruano (Segunda parte)

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La venta de valor es una forma de vender que no se enfoca primero en el producto, sino en el problema del cliente, en...

El Internet Fantasma

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Existe un lado oscuro y sombrío del Internet. El hogar de los pedófilos, sindicatos del crimen organizado, espías de Estado, piratas de contenido, traficantes...

Lo que necesita saber y hacer un vendedor

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¿Las videoconferencias se han vuelto un commodity?

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Revista Canal TI: poderosa aliada del negocio TI de Perú

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¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?

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Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero...

La importancia de saber transmitir la información

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Si la educación y la capacitación es importante para poder entregar valor en el servicio y soluciones, es también clave la forma cómo se...
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Todos somos vendedores en la empresa

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“Todos somos vendedores en la empresa” es la frase más motivadora que suelen disparar los jefes y aplaude la alta dirección; por lo tanto,...
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