¿Quién es el Chief Automation Officer?
La innovación es el motor de los negocios. Crear nuevas capacidades, sinergias o experiencias es clave para la permanencia de una empresa en el tiempo. Y la Automatización Inteligente (IA + Automatización) tiene mucho...
SASE es el futuro de la ciberseguridad
El mundo está cambiando y nos hemos visto obligados a acelerar procesos que se encontraban planeados para un periodo de 2 a 3 años de ejecución. A medida que las empresas avanzan y evolucionan...
¿Qué amenaza supone la dark web para las empresas?
Existe un mar de sitios web que no están indexados por los motores de búsqueda en la dark web, lo que la convierte en un espacio ideal para intercambiar todo tipo de contenidos o...
“Aquí no se practica, se trabaja”
Yo empecé en el periodismo en junio de 1988 y así se abrió una nueva ruta en mi vida que aún sigo. Mi decisión de ingresar al diario La República, mejor dicho, que Nilo...
El ejecutivo en estado de alerta
Las exigencias del mercado TI no siempre responden a una moda. Las organizaciones no asumen tecnologías por moda, en estos tiempos, no. Lo hacen por necesidad, por el principio de innovación, de querer estar...
Revolución de Habilidades
Este reporte muestra nuevos hallazgos con ideas frescas a corto plazo. Como expertos en el mundo del trabajo, hemos colocado a 3.4 millones de personas en un empleo y contamos con cerca de 30,000...
¡Preparen a los expositores!
Son pocas las veces que disfruto de un buen expositor. Con frecuencia me aburro al escucharlos, porque son monótonos y planos. No inspiran ni venden sus productos y soluciones. La mayoría de ellos estructuran...
“Pide que te den el 30% de las utilidades”
En el diario Expreso estaban sorprendidos de que yo ya no perteneciera a La República. Les expliqué que hace 4 meses había dejado de trabajar ahí y que estaba libre. Por supuesto, que no...
Más allá del lift and shift
Hasta hace poco la pregunta clave dentro de una empresa era decidir si moverse o no a la nube. Hoy la respuesta está a la vista. No hay duda de los beneficios de la...
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero también para lograr que las compañías se vuelvan más eficientes.
La...
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