En su reciente visita a Lima para liderar el Company Meeting regional de Licencias OnLine, tuve la oportunidad de entrevistar a Carolina Losada, CEO de la compañía. En un diálogo directo sobre los desafíos y oportunidades del mercado tecnológico latinoamericano, profundizó en las claves del crecimiento del mayorista, la expansión de su portafolio en áreas como la ciberseguridad, la infraestructura híbrida y plataforma de aplicaciones (sus 3 clústeres tecnológicos), la irrupción de la inteligencia artificial y la importancia estratégica de la filial peruana dentro de su operación regional.
Carolina, es interesante que Lima haya sido elegida para el Company Meeting de LOL de este año
Elegimos Lima para realizar nuestro Company Meeting anual de revisión de negocio, donde reunimos a los líderes de todas las filiales de la región. Fue una excelente oportunidad para volver a este país tras varios años, evaluar los resultados del año anterior y ajustar la estrategia para el cierre de este período junto a todo el equipo regional.
¿Cómo se encuentra posicionada Licencias OnLine en la región actualmente?
Nos seguimos consolidando fuertemente en Latinoamérica. Cybersecurity representa cerca del 50% de nuestras ventas y suma la nueva categoría de AI Security. Además, avanzamos a paso firme en Hybrid Infrastructure, impulsada por la adopción de Hyperscalers, gestión de datos y soluciones de continuidad. Estamos en un momento único del mercado, donde mantenemos nuestro ritmo de crecimiento frente a competidores globales y locales.
¿Qué pilares han permitido afianzar la posición de LOL en el mercado?
El primero es el foco en desarrollar negocios recurrentes, suscripciones y modelos por consumo desde 2013. El segundo es la cobertura 100% regional, con 14 oficinas operativas que atienden a más de 30 países, incluyendo nuestra reciente apertura en Brasil. Por último, nuestra cultura organizacional, basada en relaciones de confianza, transparencia y cercanía constante tanto con los fabricantes como con el canal.
¿Cómo ha crecido la propuesta de valor y la expansión del portafolio?
El modelo de negocios de LOL atrae constantemente a nuevos fabricantes por nuestra cobertura integral y especialización. Incorporamos marcas clave en ciberseguridad e infraestructura híbrida, diversificando la oferta. Paralelamente, fortalecemos el valor agregado hacia el canal mediante iniciativas de habilitación, desarrollo de e-books de tendencias, plataformas de educación continua y servicios de consultoría especializada para la generación de nuevos negocios.
¿De qué manera están abordando el impacto de la inteligencia artificial?
La IA abarca dos frentes: el interno y la oferta comercial. Creamos un comité y equipos dedicados a preventa y desarrollo que utilizan IA para automatizar procesos y crear agentes. De cara al mercado, casi todos nuestros fabricantes integraron capacidades de IA en sus soluciones. Nosotros ayudamos a los partners a comercializar estas herramientas y a entregar servicios de consultoría asociados.
¿Cuál es la estrategia para fortalecer la relación con el canal de distribución?
Atendemos tanto a los grandes integradores como al segmento long tail y mid-market, donde vemos una enorme oportunidad de adopción tecnológica gracias a la nube y la IA. Buscamos estar cerca de ellos con una propuesta clara, transparente y flexible. Los apoyamos para que desarrollen nuevas líneas de negocio, adopten esquemas de venta recurrente y aceleren sus ventas.
¿Qué relevancia tiene la filial de Perú para la estrategia de Licencias OnLine?
Perú destaca por su madurez tecnológica y una notable estabilidad económica frente a los vaivenes políticos. Cerró un primer trimestre excelente, siendo el de mayor crecimiento en los últimos cinco trimestres. Además, cuenta con un equipo local consolidado y con mucha experiencia, fundamental para transmitir nuestra cultura y mantener la confianza de los partners a largo plazo.
¿Qué mensaje final le deja a los partners del mercado peruano?
Quiero agradecer profundamente a nuestros socios por la confianza de más de dos décadas. Asimismo, invito a los canales que aún no operan con nosotros a sumarse a nuestra red. En Licencias OnLine encontrarán el respaldo, las herramientas y la capacitación necesarias para liderar áreas clave como ciberseguridad, infraestructura híbrida y plataforma de aplicaciones.
