Lo que callan los vendedores
En el Día del Vendedor, los jefes y la alta dirección de las organizaciones dicen que sin aquellos, los productos, soluciones y servicios no...
El peso de la responsabilidad
En mi niñez y adolescencia solía cobrar por el trabajo que realizaba y aún no recuerdo en qué momento, al ser adulto, y trabajar...
El 5G se abre paso en la conectividad inalámbrica exterior
No cabe duda de que la reciente desaceleración económica mundial ha enfriado los compromisos y el despliegue de la tecnología 5G. El calendario y...
¡Preparen a los expositores!
Son pocas las veces que disfruto de un buen expositor. Con frecuencia me aburro al escucharlos, porque son monótonos y planos. No inspiran ni...
Ahora es cuando se te verá el temple
El 2017 no es un año malo, no, malos son los personajes que han prostituido la política. Improvisados, miedosos y rencorosos. Sin embargo, no...
LOL Servicios: un aliado estratégico que impulsa el negocio de los canales en Latinoamérica
Desde hace 6 años, Licencias Online tiene a disposición de sus socios de negocio, la unidad de LOL Servicios con el principal objetivo de...
La importancia de Canal TI en el mercado peruano de tecnología
Canal TI, como todas las grandes ideas, nace con un gran entusiasmo y pasión, así como un objetivo muy claro. A partir de ese...
La infraestructura de red impulsa la transformación digital en la educación
En un campus educativo convergen infinidad de soluciones tecnológicas IP. Este es el caso de las redes wifi y de videoconferencia, como también de...
El cliente inteligente
Por Brian Krzanich
La última vez que usted hizo compras en línea es probable que no haya tenido consideración acerca de los datos que creó....
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero...
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