Las necesidades de TI del sector pyme y la Oficina 4.0
En los últimos años, hemos podido observar que muchas empresas buscan adaptarse al formato de oficinas 4.0, enfocándose mucho más en la experiencia que...
El espíritu de los que hacen negocios en el Perú
En todo negocio el objetivo es que los participantes salgan ganando. Si alguien sale perdedor, la transacción no ha sido un negocio, ha sido...
Es tiempo de usar la inteligencia comercial
El domingo 15 de marzo el gobierno anunció al país que para cuidar vidas entrábamos en una cuarentena de dos semanas. Lo que parecía...
“Dacer ha implementado más de 500 salas de reuniones y videoconferencias”
En la época romántica de la videoconferencia, cuando inicié mis primeros pasos en este mundo de la comunicación audiovisual, contábamos con equipos que funcionaban...
La cobertura semanal de Canal TI
Uno de los pilares de Canal TI y que ha cumplido de gran manera durante estos 15 años es la cobertura de los eventos...
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero...
IA para todos: En camino a un futuro más
El mundo tecnológico continúa avanzando sin dejar de sorprendernos. La posibilidad de tener productos que solo imaginábamos o veíamos en series de televisión cada...
Microsoft: 6 tendencias tecnológicas para el 2023
Los avances tecnológicos están cambiando constantemente nuestra forma de vivir y la transformación digital seguirá siendo el factor que multiplica las oportunidades para organizaciones,...
Cuatro tendencias sobre las telecomunicaciones para el 2024
El 2023 fue un año interesante para el sector de las telecomunicaciones. Desde el auge de la inteligencia artificial (IA) generativa hasta la inestabilidad...
La sostenibilidad guía cada vez más la decisión de compra
Si no se trata de algo que mantenga a las personas sanas, seguras o entretenidas mientras se quedan en casa durante la pandemia, el...
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