Lo que quieren los empleados jóvenes
“Suponer está bien, pero averiguar es mejor” es una frase célebre de Mark Twain. Suponer es dar por cierto algo sin buscar pruebas que...
Home office por buen tiempo
Dada la coyuntura actual, en donde nos limita la interacción personal, como opción tenemos la videoconferencia para cubrir esta necesidad en varios ámbitos como...
Más allá del Sell-In: El arte de convertir al mayorista en su mejor aliado
Muchos fabricantes cometen el error estratégico de creer que el éxito comercial termina cuando el producto llega al almacén del mayorista. Sin embargo, en...
Las mejores opciones para los centros de datos All-Flash
Para 2025, la cantidad de datos que deben almacenarse aumentará a 180 ZB desde 32 ZB (1 Zettabyte es 1 billón de GB), lo...
Tú eres importante en este proceso
Seguramente, mi querido lector, durante este tiempo has escuchado a los alarmistas, a los dramáticos, a los que mencionan que esto ya fue anunciado...
¿Y si no pago el ransomware?
Hoy en día podríamos ser víctimas en cualquier momento de un ataque informático, la pregunta no es como va a pasar sino cuando pase...
Claves para retener el talento en una organización
Tanto las generaciones mayores como las actuales, tienen en su forma de trabajar pros y contras, y lo que las empresas deben hacer es...
“Toma unos días de vacaciones…”
Cursor, la revista de tecnologías de la información del diario La República, estuvo vigente del 15 de mayo de 1990 hasta octubre de 1992....
¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero...
El chatbot, un ayudante digital que puede impactar en las ventas
Actualmente, los consumidores estamos acostumbrados a evacuar nuestras dudas en tiempo real a través de una conversación o en la comodidad del sillón de...
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