Etiqueta: Salesforce

El 84% de los directores de Sistemas de Información o Chief Information Officer (CIO) de empresas cree que la inteligencia artificial (IA) será tan significativa para sus negocios como lo fue el auge de...

La semana pasada, Salesforce anunció la disponibilidad general de Conversaciones Unificadas para WhatsApp, que transforma las promociones de marketing unidireccionales o solicitudes de servicio en conversaciones dinámicas bidireccionales desde un único número de WhatsApp. Ahora,...

A diferencia de otros asistentes o copilotos de IA que carecen de datos adecuados de la empresa para generar respuestas útiles, Einstein Copilot permite a los clientes de Salesforce generar respuestas utilizando sus propios...

Según el último informe de Salesforce sobre el estado de las TI, la mayoría (74%) de ejecutivos espera que las demandas a corto plazo del negocio crezcan, extendiendo aún más los equipos con capacidad...

Salesforce ha anunciado el lanzamiento de Service GPT, Sales GPT y Einstein GPT Trust Layer. Estas soluciones ayudarán a las organizaciones a impulsar la productividad y personalizar las interacciones con los clientes con IA...

La inteligencia artificial (IA) generativa está dominando el ciclo de noticias, y con razón, ya que las empresas aprovechan las oportunidades para aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente de muchas maneras....

Salesforce ha anunciado AI Cloud, una solución para que sus socios de negocios potencien sus experiencias de cliente y su productividad con IA generativa para la empresa. AI Cloud es un conjunto de capacidades...

Los equipos de ventas se encuentran en un momento difícil, y menos de tres de cada diez vendedores esperan que su equipo alcance su cuota completa este año. A los representantes se les pide...

Una reciente encuesta mundial de Salesforce, realizada a 5000 consumidores, reveló cambios críticos en el gasto de los consumidores en medio de la inflación y la incertidumbre económica. Estos resultados ponen de relieve la...

Voceros de Salesforce señalan que, aunque la recesión no es una conclusión inevitable, el 74% de los directores ejecutivos esperan que las condiciones económicas empeoren a corto plazo. Aseguran que la transformación digital es...