Ingram Micro Perú anuncia que Xvantage www.xvantage.com ya está en línea, donde los canales del mayorista podrán buscar, conocer, cotizar, configurar, financiar y solicitar rápidamente soluciones tecnológicas, así como servicios, licencias y renovaciones.
La plataforma de experiencia digital B2B unificada está diseñada para ofrecer una experiencia similar a la B2C, permitiendo al ecosistema de canales trabajar de forma más inteligente y rápida con Ingram Micro.
El CEO de Ingram Micro, Paul Bay, indica: «Xvantage se diseñó para resolver la complejidad de nuestro sector y proporcionar una forma más inteligente, rápida, mejor y más colaborativa para que todos nosotros -nuestro equipo, nuestros clientes y nuestros proveedores- trabajemos y crezcamos juntos.»
Disponible en más de 15 países, Ingram Micro Xvantage ofrece una gran variedad de funciones, así como una cartera unificada de servicios de hardware, software, en la nube, profesionales y de suscripción, todos ellos localizables en una sola pantalla.
«Con Xvantage, no hay necesidad de un Ingram Micro Cloud Marketplace separado», afirma Sanjib Sahoo, vicepresidente ejecutivo de tecnología global y director digital de Ingram Micro. «Todo está dentro de una plataforma con un único inicio de sesión y una pantalla que lo capta todo. Hemos diseñado Xvantage para dar al canal una ventaja verdadera y duradera».
Principales funciones de Xvantage
Una experiencia intuitiva en la página de inicio que sirve como centro de mando dinámico, con widgets fáciles de usar y capacidades de personalización, que permite a los socios tener una visión completa de las cotizaciones, ordenes, renovaciones, suscripciones, perspectivas de negocio, recomendaciones y una variedad de herramientas de marketing para impulsar el crecimiento y el éxito.
Un nuevo y mejorado camino hacia la compra que guía a los clientes de forma fluida desde el descubrimiento del producto hasta el carrito de compra, ofreciendo una experiencia de compra cómoda, repleta de recomendaciones contextuales, validaciones obligatorias del proveedor e información del cliente final.
Una experiencia de compra, con seguimiento y estado instantáneos, que proporciona a los clientes actualizaciones en tiempo real e información detallada, así como transparencia en todo el proceso de suministro y aprovisionamiento.
Una experiencia de gestión de suscripciones totalmente automatizada que proporciona comodidad y control, y que ofrece a los socios una gestión más sencilla de las suscripciones recurrentes, así como una gran variedad de opciones de personalización flexibles, desde la cofinanciación hasta las actualizaciones parciales, pasando por las renovaciones automáticas y mucho más.
Perspectivas impulsadas por la IA para capacitar a vendedores y socios con análisis basados en datos, sacando a la luz las tendencias del mercado, los comportamientos de los clientes finales y la inteligencia accionable.
Las funciones de cotización y de configuración a orden (CTO) con un solo toque permiten a los clientes gestionar complejos flujos comerciales de cotización a pedido multilínea.
