¿Cómo la inteligencia artificial apoya la atención al cliente en los centros de contacto?
Poco a poco, la inteligencia artificial está demostrando su efectividad para dejar clientes más satisfechos cuando se comunican a un centro de contacto, pero...
Vendedor de los productos exóticos de Iquitos
Durante mis primeros años de universitario necesité generar dinero sin comprometer mis tiempos para el estudio de periodismo en la Universidad de San Martín...
¿Qué rol juegan las certificaciones VMware en tu crecimiento profesional?
Existen dos realidades indiscutibles en el mundo TI. La primera es que el equipo de cada empresa funciona de manera única, la segunda es...
Retos y oportunidades del metaverso en Latam
El mundo está viviendo una de las mayores transformaciones tecnológicas jamás antes vistas. En esa línea, el auge del metaverso ofrecerá entornos de realidad...
IA para todos: En camino a un futuro más
El mundo tecnológico continúa avanzando sin dejar de sorprendernos. La posibilidad de tener productos que solo imaginábamos o veíamos en series de televisión cada...
Fábrica de software moderno
El software ha desempeñado un papel integral en los negocios durante décadas mediante la optimización de los silos de ventas, marketing, desarrollo de productos,...
Revista Canal TI: poderosa aliada del negocio TI de Perú
El gran reto que afrontamos en Media Comm con la primera edición de Canal TI fue la distribución. Sabíamos y estábamos convencidos que para...
Científico peruano en la NASA
De Caquetá a la NASA. Cuando José Carlos Aponte era niño y vivía en el distrito de San Martín de Porres nunca se imaginó...
Cinco herramientas y técnicas para reforzar tu negocio
De acuerdo a cifras de la Cámara de Comercio de Lima, el 40% de los negocios peruanos venden sus productos y servicios a través...
Luz para crecer
Gracias al proyecto "Comunidades Iluminadas", de la empresa social Power Mundo, las zonas más alejadas del país pueden contar con una lámpara que ilumina,...
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