Una de las preocupaciones más grandes de cualquier ciudadano a nivel global es la seguridad, especialmente en América Latina. Un informe reciente del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), reafirmó que América Latina es la región más violenta del mundo.
Ante este panorama, es necesario seguir haciendo esfuerzos para tener ciudades con una buena infraestructura, tecnología en función del ciudadano e interoperabilidad de sistemas que apuntalen la seguridad. Es decir, hacerlas más seguras y que impacten positivamente en los indicadores de calidad de vida de las personas.
¿Qué es un Centro de Comando Integrado?
Uno de los elementos principales para tener una ciudad segura son los Centros de Comando Integrado. De acuerdo con Ivan Kraljevic, experto en Ciudades Seguras de Motorola Solutions, estos centros permiten a los policías y a los cuerpos de emergencia el contar con una visión 360° de la comunidad, a través del uso de tecnologías que ofrecen un reconocimiento situacional de punta a punta para responder adecuadamente y anticipar amenazas.
Kraljevic coloca como ejemplo del uso de esta tecnología en un escenario de asalto a mano armada. “Un testigo hace una llamada al 911, esta pasa a un despacho asistido por computadora dentro del Centro de Comando Integrado. A partir de ahí, un elemento policial con el conocimiento para atender la situación maneja las operaciones de inteligencia a través del manejo de expedientes y evidencias en una plataforma impulsada por inteligencia artificial”, detalló el especialista.
“En este punto, los sistemas de cámaras de la ciudad permiten una búsqueda exhaustiva de placas del vehículo del sospechoso con la fecha y coordenadas específicas del evento para recibir alertas en tiempo real una vez se haya detectado el vehículo solicitado. A través del reconocimiento facial, se puede identificar el rostro de la persona aun cuando no esté al 100% descubierto gracias a una base de datos preliminar que permite una identificación rápida”, destacó Kraljevic.
Con esta información se puede crear la ruta que ha seguido el vehículo y/o la persona gracias a la gestión y análisis de video con aprendizaje profundo. Esto permite ordenar horas de video para localizar rápidamente a la persona o el vehículo a través de descripciones físicas, una foto o un ejemplo del video grabado.
Sumado a esto, para facilitar las tareas en campo, las cámaras corporales y drones permiten a los cuerpos policiales capturar el evento en vivo y contar con una grabación en tiempo real para finalizar con una investigación y manejo seguro del caso. La recolección segura y precisa de datos operacionales y de desempeño a través de todo el proceso provee los datos necesarios para los análisis tácticos, estratégicos y administrativos eficaces.
De esta forma, desde el momento en que se hace la primera llamada hasta el cierre del caso, el uso de la tecnología más moderna permite un análisis completo de la situación bajo procedimientos estrictos que buscan reducir al máximo el tiempo de atención.
