El proceso de transformación digital de una empresa conlleva numerosos retos que van desde el cambio de paradigmas sobre cómo se captura y genera la información, hasta pasar por el cambio que significa la incorporación de nuevas tecnologías, así como el uso de escáneres de documentos que transforman por completo la operación diaria dotando a la organización de una mejora significativa en la automatización de sus procesos.
Sin embargo, una vez que se ha dado el salto a esta implementación una de las tecnologías que de acuerdo con Kodak Alaris cobra relevancia son las soluciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP), que si bien es cierto hay que decir que por mucho tiempo se convirtieron en la parte medular de los esfuerzos de digitalización de verticales como finanzas, seguros, logística y dependencias con grandes volúmenes de documentos ahora con la llegada de la inteligencia artificial generativa los expertos de la firma vislumbran un panorama más promisorio para la transformación digital de las organizaciones en 2025.
La IA generativa está revolucionando y acelerando la eficiencia de los procesos ya automatizados a niveles nunca vistos. Hasta el cierre de 2024, datos de Kodak Alaris estiman que la incorporación de tecnologías de digitalización en una empresa mejora su operación en un 40%, sin embargo, lo cierto es que al combinar soluciones IDP con IA generativa estos procesos se agilizan hasta en más de un 60% gracias a que ahora esta combinación de tecnologías
Los números actuales al respecto no mienten y nos dejan ver que sin duda el uso de IA generativa llegó para fortalecer y adaptarse a las tecnologías de digitalización ya existentes. De acuerdo con un estudio de la firma Neubox gestor de dominios se concluyó que tan solo en México la IA ya es utilizada por al menos 54,7% de las empresas de nuestro país mientras que otro 78,9% la usa para generar contenidos comerciales y un 45% la emplea para optimizar procesos empresariales. Bajo este escenario, se espera que para 2032 el mercado de la IA generativa alcance unos 13 billones de dólares por lo que Kodak Alaris estima que sin duda será una tecnología que ha comenzado su franca carrera de crecimiento.
Ante este escenario los expertos de Kodak Alaris señalan que no solo México, sino que también toda América latina y especial regiones como Colombia, Perú y Argentina experimentarán también este crecimiento debido a la implementación de políticas de digitalización que se han echado a andar ya en sus respectivos países pero que si sin duda detrás de ellos seguirán más países de la zona y del cono sur.
“Estamos conscientes de que si bien es cierto la digitalización tomó su tiempo para ser vista como una tecnología con grandes ventajas, hoy las organizaciones enfrentan el reto no solo de combinar IA generativa con soluciones IDP solo por hacerlo, sino que están prestando atención en como este “enroque” puede adaptarse a las necesidades muy particulares de cada industria. Desde la perspectiva de Kodak Alaris ese es sin duda el punto coyuntural, donde podemos apoyar con nuestro portafolio de soluciones a que las empresas implementen justo lo que necesitan con una visión de crecimiento y escalabilidad acorde a sus necesidades”, destaca Aurelio Vergara, especialista de producto de Kodak Alaris.
Al añadir capacidades de IA generativa a las soluciones IDP, esta tecnología está dando otro salto significativo. Ya que ahora le es posible extraer información de largos documentos no estructurados, ofrecer una visión más profunda de los datos como parte de un proceso de toma de decisiones además de automatizar el aprendizaje lo que está llevando a muchas organizaciones a que sus herramientas de transformación digital dejen de ser un activo de hardware y software para pasar a ser un elemento inteligente y activo de la empresa con capacidad de incluso solicitar y generar respuestas relativas a datos en documentos complejos y entregar incluso un resumen de la información a las partes interesadas para transmitir de mejor manera las bondades de un producto o servicio ante los consumidores
La capacidad de la IA generativa para comprender y sintetizar tareas complejas y automatizar flujos de trabajo intensivos en documentos está abriendo nuevas posibilidades para que las empresas obtengan un ROI «duro» de sus inversiones en IA
