Bafing, empresa peruana líder en el sector de ciberseguridad, Smart Buildings e Health, celebra un logro trascendental al obtener la prestigiosa Certificación ISO/IEC 20000, otorgada por NQA, una de las entidades certificadoras más respetadas a nivel mundial. Este nuevo hito refuerza la posición de Bafing como un referente en la industria de servicios tecnológicos, brindando a sus clientes la seguridad de que sus proyectos y acciones técnicas están en manos expertas y confiables.
Este reconocimiento se suma a la previa certificación ISO 27001 de Bafing, reflejando un firme compromiso de esta empresa con la excelencia en la gestión de servicios de tecnología de la información al adecuarse a normas internacionales. La ISO 20000 implementa un Sistema de Gestión que perfecciona la planificación, diseño, gestión y entrega a clientes de Servicios de TI, en el caso de Bafing involucra procesos que van desde la ingeniería y diseño hasta la implementación, capacitación, soporte técnico y operación.
Beneficios tangibles para los clientes
Los clientes de Bafing ya están experimentando los beneficios de esta certificación. En el corto plazo, disfrutan de una mayor calidad en los servicios, con una atención más ágil y eficiente que se traduce en operaciones más fluidas y con menos interrupciones. Esta certificación garantiza que Bafing aplica las mejores prácticas internacionales, ofreciendo servicios de calidad consistente y con indicadores óptimos en el desarrollo de proyectos.
Ventajas competitivas a largo plazo
La Certificación ISO 20000 ha permitido a Bafing optimizar sus procesos y hacerlos más eficaces y escalables, lo que se traduce en una reducción de costos para sus clientes. Además, al contar con un Sistema de Gestión de Servicios robusto, Bafing está mejor preparada para innovar en su portafolio de servicios y entregar mayor valor agregado, lo que representa una ventaja competitiva significativa en el mercado.
NQA: Un sello de confianza y calidad
La elección de NQA como entidad certificadora refuerza la seriedad y compromiso de Bafing con la calidad. Con más de 30 años de experiencia, NQA está considerada una de las cinco entidades certificadoras más importantes del mundo. Con más de 53,000 certificados activos, apoya a empresas de diverso tamaño y también a multinacionales, proporcionando un servicio global en más de 100 países. NQA valida que Bafing cumple con los más altos estándares internacionales. Esta certificación no solo fortalece la confianza de sus clientes y socios, sino que también posiciona a Bafing de manera favorable en el mercado.
Un compromiso sostenido con la excelencia
Para Bafing, la Certificación ISO 20000 es mucho más que un reconocimiento; es un compromiso continuo con la consistencia y la calidad. La empresa está comprometida a mantener y mejorar su Sistema de Gestión de Servicios de TI, asegurando que siga cumpliendo con los exigentes estándares de calidad de la norma y de NQA. Esto garantiza que sus clientes continúen recibiendo servicios tecnológicos de la más alta calidad, respaldados por un sistema sólido y eficiente.
Paolo Bisso, CEO de Bafing, expresó: «Obtener la Certificación ISO 20000 es un reflejo del compromiso y dedicación de todo nuestro equipo. En Bafing, siempre hemos puesto a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos”.
Cabe señalar que Bafing cuenta con una certificación ISO 27001 desde el año 2017 y la apuesta por acreditarse ISO 20000 está también relacionada con su core de negocio al provisionar tecnología punta y entregar servicios innovadores a su importante número de clientes privados y públicos.
“La importancia de certificarnos con los estándares ISO es clave para garantizar la calidad y seguridad de nuestros servicios, y ahora contamos con dos certificaciones, ISO 27001 e ISO 20000, procesos integrados que refuerzan nuestra promesa de ofrecer servicios tecnológicos de la más alta calidad”, agregó Paolo Bisso.
Con este nuevo logro, Bafing reafirma su misión de ser un socio estratégico, confiable y líder en la gestión de servicios de ciberseguridad e Health, proporcionando a sus clientes soluciones innovadoras y de alto impacto.
