Conversamos con Omar Méndez, director regional comercial para el Bloque Andino (Perú, Colombia y Ecuador), quien nos comparte la evolución de Phonix, el crecimiento de la compañía en el mercado peruano y el lanzamiento de Phonix Points, su nuevo programa de fidelización para sus clientes.
El mercado tecnológico continúa evolucionando y las empresas buscan cada vez más aliados estratégicos que les permitan acceder a mejores oportunidades comerciales, mayor disponibilidad de productos y una red internacional de abastecimiento confiable. En ese escenario, el mayorista viene consolidándose como una de las plataformas B2B de mayor crecimiento en el Perú.
«Phonix ha logrado consolidarse rápidamente en el mercado peruano gracias a la confianza de nuestros clientes y al compromiso de nuestro equipo. Hoy seguimos creciendo de manera sólida junto a los principales canales de distribución, resellers, integradores, ensambladores y empresas del sector retail”, indica Omar Méndez.
La compañía cuenta con hubs estratégicos en Estados Unidos y Dubái, presencia física en Estados Unidos, Dubái, Perú y Colombia, una red comercial con alcance en más de 94 países, almacenes estratégicamente ubicados y una plataforma B2B diseñada para atender las necesidades del mercado peruano.
Uno de los hitos más importantes alcanzados por la compañía ha sido la consolidación de su plataforma B2B en las 24 regiones del país.
Phonix Points: premiando la fidelidad de sus clientes
«Queremos que nuestros clientes crezcan junto con nosotros. Por eso hemos creado Phonix Points, un programa que recompensa cada compra realizada en nuestra plataforma. Por cada dólar de compra, el cliente acumula un Phonix Point, el cual podrá canjear posteriormente por diversos premios y beneficios exclusivos. Nuestro compromiso es seguir innovando y ofrecer herramientas que ayuden al crecimiento de nuestros clientes”, dice Méndez.
Más que tecnología, una experiencia de servicio
Sobre el valor diferencial en un mercado exigente como el peruano, Omar Méndez: «En Phonix queremos diferenciarnos por la experiencia que brindamos a nuestros clientes. No queremos ser simplemente un proveedor; queremos convertirnos en un aliado estratégico que acompañe a cada cliente en su crecimiento”.
Finalmente, Méndez destaca al equipo que atiende a los canales: «Detrás de cada operación existe un equipo comprometido que acompaña al cliente antes, durante y después de cada compra. Nos gusta escuchar, asesorar, resolver y estar presentes. Creemos que el mejor negocio es aquel en el que ambas partes crecen juntas”.
Más información en www.phonix-peru.com
Beneficios de Phonix Point
- Acumulación automática de puntos por cada dólar de compra.
- Canje por notas de crédito para futuras compras.
- Premios tecnológicos.
- Experiencias exclusivas.
- Viajes nacionales e internacionales.
El viaje a Disney representa uno de los principales beneficios de Phonix Point, programa que también incluirá notas de crédito y premios tecnológicos.
Los clientes acumularán 1 Phonix Point por cada US$ 1 de compra. Se considerarán las compras efectuadas desde el 1 de enero de 2026
