Fundada por 4 ingenieros de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), Tactical IT continúa consolidándose como una de las compañías referentes en soluciones tecnológicas e infraestructura crítica en el país. Jorge Alvarado, gerente general de la compañía, detalla cómo la integración de analítica de video, inteligencia artificial e infraestructura crítica civil les ha permitido desarrollar más de 30 proyectos de ciudades inteligentes a nivel nacional, y revela los planes de la organización para expandir su propuesta de valor hacia el sector privado y nuevos mercados de cara al 2030.
Jorge, aún está en mi memoria el evento de rebranding y la inauguración de las nuevas oficinas de Tactical IT el año pasado.
Fue un gran evento, Wilder. Iniciamos este proceso para transmitir nuestras nuevas soluciones y un propósito corporativo renovado. En julio de 2025, celebramos el relanzamiento de la marca junto a nuestro equipo y ecosistema de socios de negocios. Coincidió con la mudanza a nuestra nueva sede en abril y con nuestro aniversario número 14 en octubre. Es un hito que consolida el trabajo que venimos realizando desde el año 2011.
¿Cómo fueron los inicios de Tactical IT y cómo lograron especializarse en seguridad ciudadana?
Los cuatro socios fundadores somos ingenieros de telecomunicaciones de la PUCP. Al principio, en 2009, evaluábamos proyectos de conectividad rural para cerrar las brechas de la época. Sin embargo, entre 2012 y 2013, el mercado viró hacia lo que hoy conocemos como Smart Cities y seguridad ciudadana. Logramos consolidarnos en ese nicho y hoy operamos con un ecosistema muy robusto de fabricantes y distribuidores.
¿En qué regiones del país registran sus principales casos de éxito?
Hemos intervenido en aproximadamente 30 ciudades a nivel nacional, incluyendo ocho o nueve distritos en Lima. Un hito importante fue en 2017 con la Municipalidad Provincial de Huancayo, reconocida en Sudamérica como una de las primeras ciudades inteligentes gracias a la automatización de su seguridad. Hoy sumamos proyectos de gran envergadura en San Juan de Lurigancho, Santiago de Surco, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, además de capitales de región como Huaraz, Ayacucho, Trujillo y Piura, y estamos culminando una implementación en Tiabaya, Arequipa.
Frente al panorama actual de criminalidad, la eficiencia de estos sistemas se vuelve crítica. ¿Cómo asumen esta responsabilidad?
Es una gran responsabilidad. Nuestro propósito es que el trabajo de Tactical IT signifique un cambio real y una oportunidad de mejora para la sociedad. Nos apalancamos en herramientas que hoy son espectaculares. Ante el incremento de la criminalidad, las soluciones basadas en tecnología son una alternativa eficaz para combatir este flagelo. La demanda actual se está multiplicando y estamos convencidos de que la inteligencia es la clave.
¿De qué manera están integrando la inteligencia artificial en sus soluciones de videovigilancia?
La inteligencia artificial para vigilancia urbana es una realidad en hardware, software y nube. Nuestro trabajo consiste en identificar las necesidades específicas de cada ciudad: algunos distritos requieren automatización de patrullaje, mientras que otros necesitan analítica forense o alertas en tiempo real. Capacitamos constantemente a nuestro equipo para diseñar e implementar reconocimiento facial, lectura de placas (LPR) y analíticas de comportamiento.
¿Cómo ha evolucionado la demanda técnica de soluciones de videovigilancia urbana a gran escala?
Antes de la pandemia, un proyecto de 100 cámaras en Perú ya era considerado de gran volumen. Hoy es normal hablar de infraestructuras de 500 o 1,000 cámaras. Las municipalidades operan los sistemas tras la instalación, pero la sofisticación tecnológica actual exigirá una evolución hacia servicios de soporte y operación de capas superiores, tal como ya ocurre en Chile o Colombia. El siguiente nivel es el análisis predictivo basado en el procesamiento de grandes volúmenes de datos.
En el evento de rebranding destacaron que Tactical IT va más allá de la tecnología pura, involucrándose en la obra civil. ¿Qué peso tiene esta división?
Entre el 20% y 25% de nuestro negocio está concentrado en infraestructura civil y edificación de propósito específico para misión crítica. Construimos centros de monitoreo y centros de datos bajo estrictos estándares arquitectónicos. Un ejemplo clave fue el data center de Sedapal inaugurado el año pasado, una obra de gran relevancia para una entidad del Estado.
¿Cuáles son los pilares fundamentales que sostienen el crecimiento de la empresa?
El primero es la perseverancia; es lo que nos ha mantenido a flote desde 2011. El segundo es el compromiso de nuestro equipo humano y la seriedad con la que respondemos a clientes, fabricantes y mayoristas. Los proyectos de alta complejidad técnica requieren que toda la cadena de valor se comprometa para garantizar estándares óptimos de calidad.
¿Cuál es la visión estratégica de Tactical IT hacia el año 2030?
Mantendremos nuestro liderazgo en seguridad ciudadana y automatización urbana, pero también estamos acelerando la construcción de data centers e infraestructura tecnológica para campus universitarios, un sector donde ya registramos seis casos de éxito. Asimismo, el objetivo al 2030 es balancear nuestra cartera —hoy mayoritariamente pública— incrementando la penetración en el sector privado, con foco en puertos, industria y minería. Somos muy optimistas; la tecnología y la transformación digital son necesidades críticas que avanzan independientemente de las coyunturas políticas.
