De acuerdo a las cifras de GfK Perú, la categoría de laptops mantuvo un buen desempeño durante las 4 primeras semanas de la campaña Back to School 2020 (del 17 de febrero al 15 de marzo) pues mostró un 7% de crecimiento en unidades, superando así las predicciones anunciadas antes del inicio de campaña. Como se recuerda, a fines de febrero la consultora pronosticó un crecimiento de entre 3% a 5% en dicha categoría.
“Aun incluyendo el impacto de la cuarentena que empezó el 16 de marzo, el segmento de laptops ultra thin, experimentó un crecimiento de 50% en unidades durante la campaña Back To School que duró desde el 17 de marzo hasta el 5 de abril”, explica Enrique Toro Lira, Product Manager de TI de GfK Perú.
Al respecto, el especialista comenta que este crecimiento se vio motivado por una mayor adopción de chasis ultra thin por parte de los fabricantes en los segmentos de laptops de gama de entrada y gama media, impulsados además de los discos duros sólidos que se encuentran a menor precio con respecto a años anteriores, lo que permite un producto más ligero y delgado para un público masivo a un precio accesible. Así, las laptops ultra thin ya representan más del 55% del total de laptops vendidas en las últimas semanas.
Proyecciones
El análisis de GfK Perú señala que una vez levantadas las restricciones del gobierno para el despacho de mercadería electro en online, se espera un crecimiento de dos cifras en venta online como se ha visto en otros países. “Crecimiento que se dará por la necesidad de los consumidores de adquirir laptops para cumplir con obligaciones como el teletrabajo y el estudio remoto, factores de compra que impulsarán también la venta de tablets en las próximas semanas” señala Toro Lira.
Según la consultora, dado que las familias peruanas pasarán mayor tiempo en aislamiento social voluntario para prevenir los contagios del covid-19, los hábitos de compra y consumo cambiarán poco a poco; como en los casos de la educación a distancia, haciendo que tablets con chip GSM enfocadas a estudios sean más demandadas debido a las especificaciones y funcionalidades que brindan.
Para complementar la compra de laptops, se verá una mayor oferta en packs con productos complementarios como audífonos; productos digitales como videojuegos, algún programa de entrenamiento, cursos online u ofimática; y el kit de limpieza o de bioseguridad, que se está comenzando a comercializar en otros países con buenos resultados.
“Es por ello que hay que reforzar más que nunca las medidas de control sanitaria en los puntos de contacto de almacén, de atención a clientes y despachos. Es importante además que las marcas sepan comunicarle al cliente los procedimientos para que se sientan seguros con sus compras” concluye Toro Lira.
