Etiqueta: WhatsApp
Integración de Salesforce y WhatsApp une las conversaciones de marketing y atención al cliente
La semana pasada, Salesforce anunció la disponibilidad general de Conversaciones Unificadas para WhatsApp, que transforma las promociones de marketing unidireccionales o solicitudes de servicio en conversaciones dinámicas bidireccionales desde un único número de WhatsApp.
Ahora,...
Osiptel: crece la demanda de llamadas y clases online en los hogares peruanos
Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) a cargo del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), las formas de uso de internet que más crecieron en los últimos cinco años...
WhatsApp destrona a las llamadas telefónicas
Un reciente estudio de Infobip asegura que para comunicar ofertas y sugerencias de compra personalizadas, el WhatsApp es el canal más elegido con un 42.1%. Luego le siguen el email 41%, notificaciones en celular...
Lo que quieren los empleados jóvenes
“Suponer está bien, pero averiguar es mejor” es una frase célebre de Mark Twain. Suponer es dar por cierto algo sin buscar pruebas que apoyen esa creencia o razonamiento. Es definir algo y sustentarlo...