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Etiqueta: WhatsApp

Integración de Salesforce y WhatsApp une las conversaciones de marketing y atención al cliente

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La semana pasada, Salesforce anunció la disponibilidad general de Conversaciones Unificadas para WhatsApp, que transforma las promociones de marketing unidireccionales o solicitudes de servicio en conversaciones dinámicas bidireccionales desde un único número de WhatsApp. Ahora,...

Osiptel: crece la demanda de llamadas y clases online en los hogares peruanos

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Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) a cargo del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), las formas de uso de internet que más crecieron en los últimos cinco años...

WhatsApp destrona a las llamadas telefónicas

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Un reciente estudio de Infobip asegura que para comunicar ofertas y sugerencias de compra personalizadas, el WhatsApp es el canal más elegido con un 42.1%. Luego le siguen el email 41%, notificaciones en celular...

Lo que quieren los empleados jóvenes

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“Suponer está bien, pero averiguar es mejor” es una frase célebre de Mark Twain. Suponer es dar por cierto algo sin buscar pruebas que apoyen esa creencia o razonamiento. Es definir algo y sustentarlo...
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