Tier1 consolida su apuesta en Perú desplegando un robusto portafolio de soluciones diseñadas para la alta disponibilidad y la eficiencia operativa. En esta edición, conversamos con Fabián Salazar, Sales Executive de Tier1 Perú, un ejecutivo con amplia y reconocida trayectoria en el mercado peruano de TI. Salazar nos detalla la estrategia de la compañía para transferir su éxito regional al entorno local, apoyándose en alianzas de élite con firmas como Hitachi Vantara, HPE, Dell, H3C, Commvault y otros, junto a un equipo de ingeniería de primer nivel, con el firme objetivo de convertirse en el socio estratégico de los CIO que lideran la transformación digital en sectores críticos.
¿Qué oportunidades han identificado en las empresas peruanas que los motivaron a establecer una operación local y cómo planean adaptar su modelo de negocio a la realidad de Perú?
Tier1 es un integrador de servicios y tecnologías de la información con operación central en Chile y con oficinas en Panamá, Perú, Guatemala y EE.UU., desde donde atiende a clientes con operaciones en diversos países. Hace más de un año iniciamos operaciones en Perú y, actualmente, ya contamos con varios clientes locales y hemos customizado nuestra oferta a las condiciones particulares del mercado. Ponemos al servicio de las empresas todas nuestras capacidades regionales de consultoría, ingeniería, preventa y posventa. Como parte del crecimiento de Tier1, la presencia en Perú es una prioridad dadas las condiciones que favorecen la inversión en tecnología y el reconocimiento de un mercado que acelera la adopción de nuevas soluciones.
¿Tier1 ofrece en Perú todo el portafolio que entrega actualmente en Chile y otros mercados?
Hemos habilitado todas las capacidades para nuestra operación en Perú, considerando servicios de infraestructura, ciberseguridad, IA y automatización. Esto lo hacemos en alianza con los principales proveedores de tecnología para atender sectores estratégicos como banca, seguros, manufactura, educación, minería y el sector gobierno.
¿Con qué alianzas tecnológicas cuenta para la oferta de sus servicios y portafolio?
Estamos ingresando al mercado peruano con elevados niveles de partnership regional con empresas como Hitachi Vantara, HPE, DELL, H3C, Commvault y otros socios globales. Nos enfocamos en la atención de proyectos integrales donde los clientes buscan eficiencia de costos y optimización de operaciones.
¿Cómo se beneficiará el cliente corporativo en Perú de tener a un partner con el nivel de certificación de Tier1 y qué soluciones de Hitachi Vantara serán el «punta de lanza»?
Tenemos los más altos niveles de certificación con Hitachi Vantara, con quienes mantenemos una relación de largo plazo y excelentes resultados regionales. Nuestros clientes en Perú podrán aprovechar todas las capacidades consultivas y servicios relacionados con la marca, lo que les permitirá afrontar sus necesidades de almacenamiento crítico y alta disponibilidad.
Cuentan con el sello del Partner Technical Ambassador Club (PTAC) de Hitachi Vantara. ¿Tendrán especialistas locales bajo este programa en Perú?
Efectivamente, nuestro plan apunta a desarrollar un equipo local para atender todas las necesidades de los clientes. Actualmente, el equipo basado en Chile atiende la demanda peruana mientras terminamos de formar la estructura local. Los ingenieros de preventa y servicios garantizan el éxito de las implementaciones, no solo por su especialización, sino por su experiencia en soluciones de gran envergadura para industrias que requieren misión crítica.
Para el CIO peruano que busca eficiencia: ¿Cuál es la propuesta de Tier1 para facilitar la transición hacia una Hybrid Cloud segura y adaptable?
La búsqueda de eficiencia es una constante en la región. En Perú, sumamos consideraciones locales como exigencias de calidad, métricas y entregables específicos. Estamos acompañando a nuestros clientes siendo más consultivos para lograr una adecuada convivencia entre la nube pública y las capacidades on-premise. Tenemos amplia experiencia en este tipo de proyectos con resultados tangibles de eficiencia que ya estamos aplicando en el país.
¿Hacia qué verticales apuntará Tier1 en esta primera etapa?
Cubrimos tanto el sector privado como el gubernamental. Por nuestra experiencia regional en mercados críticos, tenemos una atención especializada en banca, retail, seguros, manufactura, educación y minería. En todos estos casos, nuestra propuesta incluye capacidades de servicios locales para cumplir con la continuidad operativa que exigen estas industrias.
En un mercado tan exigente, ¿cómo será la estructura de soporte local para asegurar servicios «siempre activos»?
Buscaremos replicar nuestra experiencia en Chile, donde contamos con un equipo de arquitectos, ingenieros de servicios y un centro de operaciones 24×7. Nuestro estándar de calidad rige de forma efectiva la entrega de soluciones en todos los países donde operamos, y Perú no es la excepción.
¿Qué metas se han trazado para el cierre del 2026?
Para finales de 2026, queremos duplicar nuestra participación en el mercado peruano, que nos identifique como un socio tecnológico con una capacidad muy sólida en ingeniería. Confiamos en seguir expandiendo nuestra base instalada junto a Hitachi Vantara y otros socios que han permitido nuestro crecimiento regional.
