Mis felicitaciones para Patricia Pisano por su nombramiento como la nueva directora regional de Comunicaciones Gráficas para Latinoamérica de Xerox. Patricia está a cargo de Ecuador, Perú, Chile y Argentina, y el reto que tiene es direccionar a los canales a ofrecer a sus clientes soluciones de comunicación digital. “El canal de comunicación necesita entender que la omnicanalidad no es solamente un proyecto tecnológico, es un cambio estratégico y cultural, donde a través de un gestor de cambio se impulse el avance del negocio; debe, además, estar preparado para la obtención de datos de sus clientes, almacenaje, procesamiento y análisis de la información como parte de su estrategia. De esta manera, ayudamos a nuestros partners a acceder a información actualizada y disponible en todos los puntos de contacto de sus clientes, posicionando al sector gráfico en un nivel donde pueda considerarse como un aliado fundamental”, dice Patricia.
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