Sonia Heller, Líder de Alianzas en Kyndryl Perú, resalta que las empresas peruanas siguen luchando con su modernización de TI y con los retornos de inversión, y que para contrarrestar esa complejidad buscan trabajar con empresas como Kyndryl, que puede brindarle una consultoría punta a punta para su negocio. En esta entrevista, nos habla sobre la importancia de las alianzas con líderes de la industria TI para poder llevar la mejor solución a los clientes.
Sonia, ¿cómo funciona el plan de alianzas estratégicas y asociaciones de Kyndryl?
En estos casi dos años que tenemos como Kyndryl, hemos aprovechado rápidamente las potencialidades que nos brinda ser una empresa independiente para abrir el abanico de ofertas para nuestros clientes y poner a su disposición la solución idónea para su negocio. Estamos comprometidos con la innovación y la cocreación con las alianzas y los actores más importantes del rubro de TI, para que los clientes puedan aprovechar un potencial sin límites para el mejoramiento de sus proyectos de TI.
Nuestra estrategia se basa en desarrollar relaciones de largo plazo con cada una de nuestras alianzas clave, y trabajar con confianza mutua que nos permita potenciar al máximo los resultados cuando trabajamos juntos.
¿Y hacia los clientes?
De cara a los clientes, nuestra propuesta se basa en no imponer ninguna solución, sino en presentarles todas las posibilidades del mercado para identificar la que más se ajuste a las necesidades puntuales del proyecto y el cliente.
¿Cuáles son las principales alianzas de Kyndryl para el desarrollo de proyectos de TI?
Nuestra propuesta no es limitante, por lo cual tenemos alianzas con las compañías más importantes del rubro de tecnología, entre las que se destacan AWS, Cisco, Citrix, Cloudera, Dell Technologies, Elastic, EY, Five9, Google Cloud, IBM, Lenovo, Microsoft, NetApp, Nokia, Oracke, PureStorage, Red Hat, SAP, Servicenow, Teradata, Veritas y VMware.
Estas asociaciones nos permiten ofrecer soluciones enfocadas en cada necesidad puntual del cliente. Contamos con una amplia gama de proveedores de nube (hyperscalers), integradores de sistemas, proveedores de software independientes y otros proveedores de tecnología, desde empresas emergentes hasta líderes del mercado.
¿Qué es lo que están pidiendo las organizaciones peruanas a Kyndryl?
Las empresas de las diversas industrias hoy hacen frente a un contexto en continuo cambio y un mercado y consumidor mucho más exigente. Para hacer frente al reto constante de la evolución de la tecnología es primordial contar con aplicaciones modernas y soluciones multinube que propicien flexibilidad y agilidad en las operaciones. Para lograr este propósito es necesario buscar la mejor opción, no solo pensando en las áreas de TI, sino en las áreas de negocio. Y para ello, desde nuestro lado es clave poder aprovechar la flexibilidad de trabajar con diferentes socios de negocios y diseñar proyectos de amplia cobertura.
Constantemente vemos cómo las empresas siguen luchando con su modernización de TI y con los retornos de inversión, y que para contrarrestar esa complejidad buscan trabajar con empresas como Kyndryl, que puede brindarle una consultoría punta a punta para su negocio.
¿Cuál es el objetivo principal de estas alianzas para el mercado local?
Nuestro principal objetivo es que el mercado en Perú crezca y se impulse un ecosistema fuerte que permita que las empresas avancen con mayor agilidad hacia su transformación digital y modernización. En Kyndryl hemos aprendido que es clave invertir en alianzas que permitan la habilitación de las mejores tecnologías del mercado y las certificaciones necesarias para utilizarlas de forma adecuada en beneficio de los clientes de todas las industrias y verticales a nivel nacional.
¿Cómo se asocian estas alianzas a la transformación digital?
En el proceso de transformación digital contar con las tecnologías adecuadas es clave, pero también los son las habilidades asociadas. Es primordial que las empresas locales reconozcan que necesitan actualizar sus procesos, pero al analizar la necesidad puede suceder que no tengan las habilidades necesarias para enfrentar el reto.
Es ahí donde nuestro papel como proveedores de servicios de infraestructura tecnológica cobra mayor impacto. Nuestra meta máxima es proporcionarles la solución final a sus necesidades con la oferta más adecuada que el mercado actual demanda y, sobre todo, con los recursos para que el servicio que reciban y den sean del mejor nivel.
