La firma digital es una innovación bancaria que mejora la eficiencia, seguridad y transparencia de los trámites. También es una solución fundamental para la digitalización de las operaciones, una de las tendencias predominantes en este y otros ámbitos de la economía.
Esta opción digital nos permite establecer nuevos modelos de negocios digitales, con una verificación fehaciente de la identidad y garantizando el no repudio legal de los mismos. Todo esto sin introducir una mayor fricción al proceso de negocios. A continuación, descubre algunas de las principales ventajas de utilizar la firma digital en el sector bancario:
Satisfacción del cliente al máximo nivel
En la actualidad, debido al progreso de la digitalización, los consumidores aprecian una experiencia sin obstáculos. La diferencia en la experiencia del cliente radica en la rapidez e inmediatez que brinda la firma digital al contratar diferentes productos y servicios bancarios, manteniendo la seguridad y el no repudio legal del proceso.
Disminución de los períodos de tiempo
La firma digital simplifica procesos como la apertura de cuenta en un banco, solicitud de créditos, contratación de seguros y compra de billeteras móviles, entre otros, que anteriormente eran largos y complejos.
Al utilizar una solución de firma digital, los clientes evitan la necesidad de desplazarse a sucursales específicas para firmar documentos en papel, ya que todo el procedimiento se realiza de forma online, garantizando seguridad y confiabilidad.
Por lo tanto, los plazos para obtener ciertos productos o servicios se acortan, ya que los usuarios bancarios pueden realizar la transacción desde su ordenador o teléfono móvil y, en poco tiempo, obtener una copia firmada en su email.
Disminuye la confusión con la documentación
Esto se consigue mediante la organización y clasificación eficiente de documentos. Los bancos necesitan gestionar diariamente diversos archivos categorizados, por lo tanto requieren disponer de un proceso estructurado.
La información 100% segura
La seguridad de la información es crucial en el sector bancario, debido a la sensibilidad de las transacciones para clientes y empresas. En contraste con el papeleo tradicional, la firma digital asegura altos niveles de protección para prevenir robos, daños y suplantación de identidad.
Entonces al implementar una plataforma de firma digital, los bancos mejoran la seguridad en la verificación y almacenamiento de datos, lo que facilita la creación de un registro de auditoría digital del historial bancario.
En ecert buscamos ser un aliado para las empresas del sector bancario para ayudarles a incorporar la firma digital en sus sistemas internos, acelerando los procedimientos, fortaleciendo la protección y perfeccionando la satisfacción del cliente. Todo, respaldado por una empresa con más de dos décadas de experiencia en certificación electrónica.
